O Volcano Summit 2025 reuniu, durante três dias em Antigua Guatemala, empreendedores e líderes da região e dos Estados Unidos. A IA foi o tema central. O aprendizado para a banca na LATAM: a IA é um catalisador, mas seu impacto depende de usá-la com responsabilidade, empatia e visão de futuro.
Em Antigua Guatemala , uma cidade colonial cercada por vulcões e declarada Patrimônio da Humanidade, aconteceu um dos eventos mais inspiradores do ano: o Volcano Summit 2025 . Durante três dias, empreendedores, inovadores e líderes de todo o mundo se reuniram para falar sobre futuro, tecnologia e inteligência artificial (IA) . Para quem trabalha com transformação digital e canais financeiros na América Latina, esse encontro deixou aprendizados valiosos sobre como a IA está marcando o caminho da inovação na região e no mundo. Um evento que inspira e conecta O primeiro dia foi no Cerro de Santo Domingo, um espaço aberto com vistas impressionantes que transmitia grandeza e inspiração. No segundo dia, as palestras e o networking aconteceram no histórico Hotel Casa Santo Domingo, onde houve diversas conversas estratégicas. O terceiro dia fechou com atividades distribuídas e encontros informais, onde aproveitamos as conexões pessoais. A diversidade do público fez parte do valor: participantes locais da Guatemala, clientes e amigos da região e uma forte presença de líderes dos Estados Unidos. Todos compartilhando o mesmo propósito: startups, inovação e tecnologia . A inteligência artificial como fio condutor Embora se tenha falado de investimento, sustentabilidade e empreendedorismo, a IA foi o tema principal . A pergunta recorrente foi: Como usamos a IA para melhorar nossas vidas, negócios e sociedades? Os debates incluíram casos práticos, riscos, regulações e, sobretudo, como garantir que a tecnologia potencialize o humano em vez de substituí-lo . A palestra que marcou o evento: De Kai e The Future Society Uma das apresentações de que mais me lembro em profundidade foi a de De Kai, da The Future Society . Sua mensagem foi além do técnico e conectou com o humano: “Criar a IA é como criar um filho: não se educa com instruções, mas com o exemplo. Se queremos que a inteligência artificial reflita nossos valores, temos que começar a agir de acordo com esses valores.” Essa abordagem deslocou o debate sobre IA do puramente tecnológico para o ético e humano , reforçando a ideia de que a responsabilidade coletiva é chave em como essa tecnologia evolui. Reflexões para a banca na LATAM O Volcano Summit 2025 nos deixa um aprendizado claro: a inovação não acontece em laboratórios isolados, mas em espaços onde convergem culturas, experiências e visões diferentes. Na Delto , voltamos do evento com uma convicção reforçada: A IA não é apenas uma tendência , é um catalisador capaz de transformar indústrias inteiras como a banca na América Latina . O impacto da IA em canais digitais, customer experience e operações será profundo, mas depende de como a utilizamos : com responsabilidade, empatia e visão de futuro. Assim como Antigua Guatemala nos lembrou que o novo sempre dialoga com o que já existe, a banca tem hoje a oportunidade de integrar a inteligência artificial sem perder o essencial: a confiança e a proximidade com seus clientes .
O que foi o Volcano Summit 2025? Um evento de três dias em Antigua Guatemala que reuniu empreendedores, inovadores e líderes da região e dos Estados Unidos para falar sobre futuro, tecnologia e inteligência artificial. A IA foi o tema principal.
Quais aprendizados o Volcano Summit 2025 deixou para a banca na LATAM? Que a IA é um catalisador capaz de transformar indústrias inteiras como a banca, mas seu impacto em canais digitais, customer experience e operações depende de como ela é usada: com responsabilidade, empatia e visão de futuro.
Qual foi a mensagem de De Kai no evento? De Kai, da The Future Society, defendeu que criar a IA é como criar um filho: não se educa com instruções, mas com o exemplo. Se queremos que a IA reflita nossos valores, temos que agir de acordo com esses valores.