A suíte de agentes de IA feita exclusivamente para bancos da América Latina. Seu primeiro agente no ar em semanas, com compliance resolvido desde o dia um.
Agentes de IA conversacional projetados exclusivamente para bancos, com compliance resolvido desde o dia um.
As mesmas APIs, as mesmas skills bancárias, marcas distintas. Os agentes da Delto entendem o contexto de cada banco, sem reescrever um fluxo.
Collections, Advisor, Customer Support, Retail Banking e Corporate Banking. Cada agente já vem com fluxos, integrações e compliance bancário prontos para produção.
Tudo que seu banco precisa para operar canais conversacionais em escala, sem integrar seis fornecedores diferentes.
Audit trail imutável, retenção de 7 anos, data residency por país, MFA + SSO + RBAC granular. Regulações bancárias da LATAM integradas ao produto.
A IA conversacional para bancos é a evolução dos chatbots bancários: em vez de árvores de decisão rígidas, agentes de inteligência artificial que raciocinam sobre o contexto do cliente, as políticas do banco e a regulação vigente, e que executam operações reais no core bancário. A Delto leva esse modelo à produção com uma suíte completa: cinco agentes especializados, quatro módulos de plataforma e um Banking Large Action Model treinado para o banking regulado.
Cada agente cobre um caso de uso bancário de ponta a ponta. Collections automatiza a cobrança e a gestão de inadimplência inicial com inteligência artificial. Advisor potencializa as vendas e a venda cruzada bancária com ofertas personalizadas. Customer Support resolve mais de 300 motivos de contato de atendimento. Retail Banking transforma o WhatsApp em um canal transacional completo, o verdadeiro banking pelo WhatsApp. E Corporate Banking leva a operação de banking empresarial ao chat executivo com permissões por papel.
Os agentes operam em todos os canais conversacionais do banco: WhatsApp Business API, webchat embutido no site ou no app, voz com URA inteligente e canais in-app. O mesmo agente mantém o contexto entre canais, assim o cliente pode começar no chat do site e terminar por telefone sem repetir nada.
A pergunta que todo banco faz antes de implementar agentes de IA é como fazer isso sem risco regulatório. A resposta da Delto é compliance by design: a plataforma já traz resolvido o mascaramento de dados pessoais antes do modelo, o audit trail imutável com retenção de 7 anos, a residência de dados por país, a autenticação reforçada e os guardrails que limitam o que cada agente pode fazer. A Delto é a opção segura para levar inteligência artificial a um banco regulado.
A Delto opera em 13 mercados da América Latina e do Caribe, incluindo México, Argentina, Colômbia, Brasil, Peru, Chile, Guatemala e Uruguai, com bancos como Ficohsa, Banreservas e Banco Macro. O primeiro agente pode estar em produção em semanas, não em meses, porque a plataforma se adapta ao banco e não o contrário.
A Delto é a suíte de agentes de IA conversacional feita exclusivamente para bancos da América Latina e do Caribe. Com mais de 10 anos de experiência no setor, seus agentes operam em WhatsApp, web e voz com compliance resolvido desde o dia um, e seu primeiro agente pode estar em produção em semanas, não em meses. A suíte inclui Studio para construir agentes sem código, Engage para campanhas proativas, Analytics para medir a operação, Pulse para ouvir a voz do cliente e Loop para o escalonamento a agentes humanos, sobre uma base de mais de 340 skills bancárias comprovadas e controles de risco auditáveis.
Delto — The Agentic Banking Suite. Agentes de IA conversacional para bancos da América Latina e do Caribe: banking conversacional, compliance by design e time-to-value em semanas. Solicite uma demo para ver a plataforma funcionando nos seus próprios canais.
É a aplicação de agentes de inteligência artificial aos canais conversacionais de um banco: WhatsApp, webchat, voz e in-app. Diferente dos chatbots tradicionais por intents, os agentes raciocinam sobre o contexto do cliente e as políticas do banco, e executam operações reais no core bancário: cobrar, vender, atender e transacionar.
A Delto é a suíte de agentes de IA conversacional feita exclusivamente para bancos da América Latina. Inclui 5 agentes especializados (Collections, Advisor, Customer Support, Retail Banking e Corporate Banking), módulos de plataforma (Studio, Engage, Analytics, Pulse e Loop) e o BLAM, um Banking Large Action Model treinado para o banking regulado.
De 4 a 8 semanas. A plataforma traz mais de 340 skills bancárias pré construídas e o compliance já resolvido, então nada é desenvolvido do zero. Com fornecedores generalistas o mesmo projeto costuma levar de 9 a 18 meses.
Com a arquitetura certa, sim. A Delto é compliant by design: os dados pessoais são mascarados antes de chegar ao modelo de linguagem, cada ação fica em um audit trail imutável de 7 anos, a residência de dados é configurada por país e os guardrails limitam o que cada agente pode fazer.
WhatsApp Business API, webchat, voz com URA inteligente e canais in-app. O mesmo agente mantém o contexto entre canais.