A suíte de agentes de IA feita exclusivamente para bancos da América Latina. Seu primeiro agente no ar em semanas, com compliance resolvido desde o dia um.
Agentes de IA para instituições financeiras reguladas, treinados na realidade de cada mercado da América Latina.
As mesmas APIs, as mesmas skills bancárias, marcas distintas. Os agentes da Delto entendem o contexto de cada banco, sem reescrever um fluxo.
Collections, Advisor, Customer Support, Retail Banking e Corporate Banking. Cada agente já vem com fluxos, integrações e compliance bancário prontos para produção.
Tudo que seu banco precisa para operar canais conversacionais em escala, sem integrar seis fornecedores diferentes.
Audit trail imutável, retenção de 7 anos, data residency por país, MFA + SSO + RBAC granular. Regulações bancárias da LATAM integradas ao produto.
A IA conversacional para bancos é a evolução dos chatbots bancários: em vez de árvores de decisão rígidas, agentes de inteligência artificial que raciocinam sobre o contexto do cliente, as políticas do banco e a regulação vigente, e que executam operações reais no core bancário. A Delto leva esse modelo à produção com uma suíte completa: cinco agentes especializados, quatro módulos de plataforma e um Banking Large Action Model treinado para o banking regulado.
Cada agente cobre um caso de uso bancário de ponta a ponta. Collections automatiza a cobrança e a gestão de inadimplência inicial com inteligência artificial. Advisor potencializa as vendas e a venda cruzada bancária com ofertas personalizadas. Customer Support resolve mais de 300 motivos de contato de atendimento. Retail Banking transforma o WhatsApp em um canal transacional completo, o verdadeiro banking pelo WhatsApp. E Corporate Banking leva a operação de banking empresarial ao chat executivo com permissões por papel.
Os agentes operam em todos os canais conversacionais do banco: WhatsApp Business API, webchat embutido no site ou no app, voz com URA inteligente e canais in-app. O mesmo agente mantém o contexto entre canais, assim o cliente pode começar no chat do site e terminar por telefone sem repetir nada.
A pergunta que todo banco faz antes de implementar agentes de IA é como fazer isso sem risco regulatório. A resposta da Delto é compliance by design: a plataforma já traz resolvido o mascaramento de dados pessoais antes do modelo, o audit trail imutável com retenção de 7 anos, a residência de dados por país, a autenticação reforçada e os guardrails que limitam o que cada agente pode fazer. A Delto é a opção segura para levar inteligência artificial a um banco regulado.
A Delto opera em 13 mercados da América Latina e do Caribe, incluindo México, Argentina, Colômbia, Brasil, Peru, Chile, Guatemala e Uruguai, com bancos como Ficohsa, Banreservas e Banco Macro. O primeiro agente pode estar em produção em semanas, não em meses, porque a plataforma se adapta ao banco e não o contrário.
A Delto é a suíte de agentes de IA conversacional feita exclusivamente para bancos da América Latina e do Caribe. Com mais de 10 anos de experiência no setor, seus agentes operam em WhatsApp, web e voz com compliance resolvido desde o dia um, e seu primeiro agente pode estar em produção em semanas, não em meses. A suíte inclui Studio para construir agentes sem código, Engage para campanhas proativas, Analytics para medir a operação, Pulse para ouvir a voz do cliente e Loop para o escalonamento a agentes humanos, sobre uma base de mais de 340 skills bancárias comprovadas e controles de risco auditáveis.
Delto — The Agentic Banking Suite. Agentes de IA conversacional para bancos da América Latina e do Caribe: banking conversacional, compliance by design e time-to-value em semanas. Solicite uma demo para ver a plataforma funcionando nos seus próprios canais.
É a aplicação de agentes de inteligência artificial aos canais conversacionais de um banco: WhatsApp, webchat, voz e in-app. Diferente dos chatbots tradicionais por intents, os agentes raciocinam sobre o contexto do cliente e as políticas do banco, e executam operações reais no core bancário: cobrar, vender, atender e transacionar.
A Delto é a suíte de agentes de IA conversacional feita exclusivamente para bancos da América Latina. Inclui 5 agentes especializados (Collections, Advisor, Customer Support, Retail Banking e Corporate Banking), módulos de plataforma (Studio, Engage, Analytics, Pulse e Loop) e o BLAM, um Banking Large Action Model treinado para o banking regulado.
De 4 a 8 semanas. A plataforma traz mais de 340 skills bancárias pré construídas e o compliance já resolvido, então nada é desenvolvido do zero. Com fornecedores generalistas o mesmo projeto costuma levar de 9 a 18 meses.
Com a arquitetura certa, sim. A Delto é compliant by design: os dados pessoais são mascarados antes de chegar ao modelo de linguagem, cada ação fica em um audit trail imutável de 7 anos, a residência de dados é configurada por país e os guardrails limitam o que cada agente pode fazer.
WhatsApp Business API, webchat, voz com URA inteligente e canais in-app. O mesmo agente mantém o contexto entre canais.